Відгуки про компанію Denkmit-de європейська якість!

Шампунь Head & Shoulders лабораторных исследований не проводил. Но по ощущением откровенная подделка. Данным шампунем (оригинальным) пользуюсь все время. И есть с чем сравнить.

Вже не перший раз замовляю! задоволена. гарний асортимент та ціни. обслуговування швидке та якісне. рекомендую. дякую.

Якісний товар за доступною ціною. Швидке відправлення

Шановні покупці, будьте уважні. Адже, якщо ви заплатили за замовлення наперед і не написали ім у вайбер, то товар ви не побачите. З вами не зв"жуться по отриманій оплаті, навіть якщо ви в оплаті вказали номер замовлення. Наприклад, оплатила товар 6.11 з посиланням на номер замовлення. Отримала смс, що замовлення створено і треба ще раз повідомити в вайбер на інший номер тел, про оплату. Я не повідомила, в свою чергу товар не відправили і до сьогодні 19.11 зі мною не зв"язались. Коли вже я згадала, що товар так і не прийшов, спочатку 15.11 написала на вказаний e-mail:
bozheskul.yaroslav@gmail.com
Добрий день!
Дякуємо за Ваше замовлення.
Ми обов'язково Вам відповімо В РОБОЧИЙ ЧАС
Графік нашої роботи
Понеділок  ВИХІДНИЙ
Вівторок 09:00 - 17:00
Середа 09:00 - 17:00
Четвер 09:00 - 17:00
Пʼятниця 09:00 - 17:00
Субота 09:00 - 17:00
Неділя 10:00 - 16:00
З повагою Denkmit-de.com!
Більше не відповідали.
Вирішила набрати продавця. Нечемний менеджер повідомив, що типу сама виновата, смс не відправила. А оплату я вашу бачу, але в нас 100-500 замовлень і я тут одна. Тобто оплату бачить, а через те що не відписала по оплаті, товар не відправили. На мої логічні притензії, відповіла: зараз поверну вам гроші))
В результаті потратила час 6.11- 19.11,не отримала товар і не отримала хоча б вибачань.
Бережіть себе!

• Коментар продавця19.11.2022

  Пані Валентина в стандартному повідомленні, яке надходить всім клієнтам без винятку, вказано: після оплати відписати на номер телефону. Це єдина умова яку потрібно виконати. Повідомити саме на номер телефону який вказаний. Не на електронну пошту. Не писати листа кудись. Не вказувати в призначений платежу... Не потрібно робити нічого лишнього. Не вмієте написати смс або у вайбер, то хоч зателефонуйте на вказаний номер. Це ніби так логічно і просто, що всі клієнти з цією умовою успішно справляються.
  Ви дійсно не єдина клієнтка в нас. Але єдина яка не виконала прості умови.
  "Нечемний менеджер" досить стримано відреагував на Ваш крик в свою сторону. Ми все розуміємо, наразі такий час, що всім важко, але потрібно дотримуватись якихось норм спілкування. Кошти ми Вам повернули. Мирного неба Вам.

Гарна якість товару, ціни відповідають дійсності, довга відправка та очікування, але об’єктивно - наразі час такий. Дякую, ополіскувач у гранулах для мене відкриття!